CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Thời hạn bảo hành: 12 tháng

Quy trình bảo hành thật đơn giản: chỉ qua 5 bước thực hiện:

  • Tiếp nhận
  • Kiểm tra
  • Biên nhận
  • Sửa chữa
  • Thông báo

Văn Minh luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Vì vậy, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất cứ trục trặc gì về sản phẩm, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến Công ty hoặc Đại lý của Văn Minh để được giúp đỡ.

1. Quy định về sản phẩm được bảo hành miễn phí:

  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng – PHIẾU BÁN HÀNG đồng thời là PHIẾU BẢO HÀNH).
  • Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất trong quá trình sản xuất hoặc vận chuyển.
  • Khung chân, và khung lưng sắt bị gãy hoặc mối hàn bị nứt, công ty sẽ thay mới
  • Lưng ghế bảo hành một năm trường hợp bị gãy.
  • Chân nhựa bảo hành 1 năm, thay mới trường hợp bị gãy.

Qui định bảo hành ghế Văn Minh

Bảo hành chính hãng 12 tháng miễn phí

2. Quy định về sản phẩm không được bảo hành miễn phí:

  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.
  • Sử dụng không đúng kỹ thuật nhà sản xuất. Hoặc có dấu hiệu sửa chữa trước khi đem đến Văn Minh.
  • Sản phẩm hư hỏng do các tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, hỏa hoạn…
  • Khung chân hoặc khung lưng bị tróc sơn trong quá trình sử dụng.
  • Phần vải, simili bọc ghế bị rách trong quá trình sử dụng.
  • Tay ghế, chân ghế bị trầy xước trong quá trình sử dụng.
  • Phần nệm mút bị xẹp trong quá trình sử dụng.
  • Bung nẹp.

Chính sách bảo hành ghế Văn Minh

Bảo hành chính hãng 12 tháng miễn phí

3. Thời hạn bảo hành:

12 tháng – kể từ ngày mua hàng trên hóa đơn chứng từ.

4. Địa điểm bảo hành:

  • Đối với khách hàng mua tại đại lý công ty Văn Minh, vui lòng mang sản phẩm đến đại lý.
  • Bảo hành không bao gồm phí vận chuyển và giao hàng.

dia-diem-bao-hanh-ghe-van-minh

Địa điểm bảo hành ghế Văn Minh

* Lưu ý:

  • Chi tiết thông tin về việc bảo hành: Vui lòng download tại đây
  • Tất cả sản phẩm của Văn Minh đều được bảo hành chính hãng 12 tháng.
  • Quý khách mua hàng trực tiếp tại Showroom Văn Minh. Vui lòng liên hệ 0272.375.9677 – 0272.375.9678 để được hướng dẫn cụ thể.
    Quý khách mua hàng tại các đại lý phân phối của Văn Minh. Vui lòng liên hệ đại lý đó để được hướng dẫn cụ thể. (Nếu quý khách mua hàng tại đại lý nhưng liên hệ trực tiếp với công ty thì Văn Minh sẽ từ chối bảo hành cho quý khách. Vì Văn Minh không xác định được ngày mua hàng của quý khách, nên không đủ cơ sở để bảo hành cho quý khách). Kính mong quý khách thông cảm cho sự bất tiện này.

===================================================================================

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:

ĐT: 0272.375.9677 – 0272.375.9678

Email: showroom1.ghevanminh@gmail.com

Messenger: https://m.me/ghevanminh

Website: https://ghevanminh.vn

NHÂN VIÊN HỖ TRỢ